Privacidad y Manejo de Datos

1. Recopilación de Información Técnica

Al interactuar con nuestros sistemas, infraestructura pública o correos electrónicos corporativos, podemos recopilar información técnica estrictamente necesaria para fines operativos, auditorías de seguridad y mejora de la experiencia del usuario (por ejemplo, direcciones IP, cabeceras de navegación y trazas de error).

2. Uso de los Datos

Los datos recopilados a través de formularios de contacto (como el correo electrónico y nombre de la empresa) se utilizan exclusivamente para entablar comunicación técnica y comercial respecto a proyectos de ingeniería de software. Máquina Lúcida no comercializa, alquila ni distribuye bases de datos a terceros.

3. Acuerdos de Confidencialidad (NDA)

Entendemos que los proyectos de infraestructura a menudo involucran secretos comerciales, arquitectura propietaria y datos sensibles. Todos los compromisos técnicos pueden ser precedidos por un Acuerdo de Confidencialidad mutuo (NDA) antes de la transmisión de cualquier código fuente o arquitectura de red.

4. Seguridad de la Infraestructura

Empleamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger cualquier información que nos sea transmitida durante la fase de consultoría. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Asumimos el compromiso de mitigar riesgos a nivel de arquitectura en todas las soluciones desarrolladas.

5. Contacto sobre Privacidad

Para consultas relacionadas con la eliminación de registros, políticas de retención o auditorías de seguridad, contacte a nuestro equipo de operaciones en: sys@maquinalucida.com